掌上同济是一款由华中科技大学同济医学院附属同济医院官方推出的智慧医疗健康服务平台，面向患者及家属提供覆盖诊前、诊中、诊后全流程的便捷就医服务，致力于缓解“挂号难、排队久、流程繁”等就医痛点，让优质医疗资源触手可及。

【掌上同济怎么取消预约挂号】

在“掌上同济”App中取消预约挂号，需在就诊当日00:00前完成操作。用户首先登录已注册的个人账号，进入首页后点击“我的”或“个人中心”，找到“挂号记录”或“我的预约”选项。

在挂号记录列表中，选择需要取消的就诊订单，点击进入详情页面，系统会显示“取消预约”按钮（若未过取消时限且未取号）。点击该按钮后，App将弹出确认提示，说明取消规则及退费说明，用户确认无误后再次点击“确定取消”。

取消成功后，系统会自动原路退还挂号费用（一般1–3个工作日到账），并推送取消成功通知。用户可在挂号记录中查看状态是否变为“已取消”。

需要注意的是：若已取号、超过就诊当日0点，或专家临时停诊外的其他情况，将无法在线取消；此外，一个月内累计取消5次或连续爽约3次，可能被系统列入黑名单，90天内禁止使用线上预约服务。

【软件内容】  

1、支持在线预约挂号，涵盖同济医院主院区及光谷、中法新城分院全部科室与专家号源，实时显示可约时段，减少现场等待。  

2、提供智能分诊导诊功能，用户描述症状后，系统推荐合适科室与医生，并展示医生专长、出诊时间及患者评价。  

3、集成检查检验全流程管理，包括报告查询（图文+PDF）、检查预约改期、结果异常提醒及历史记录对比，方便慢病随访。

【软件亮点】  

1、独创“就诊日历”功能——自动整合当日挂号、检查、取药等安排，生成清晰时间轴，避免漏检或跑错楼层。  

2、支持医保电子凭证直接结算，武汉及湖北省内参保患者可在线完成医保支付，无需窗口排队缴费。  

3、界面设计以老年用户友好为原则，字体可放大、操作步骤简化，并设有“代他人就诊”模式，方便子女为父母操作。

【软件功能】  

1、提供门诊病历电子化查阅，支持历史处方、诊断摘要随时调取；  

2、开通线上问诊专区，部分科室支持图文/视频复诊、开具电子处方及药品配送；  

3、内置医院导航系统，精准定位诊室、收费处、药房、卫生间等，支持室内路径规划。